Prin achiziționarea produselor de pe site-ul www.ciaocacao.md, Clientul furnizează următoarele informații: Nume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon. Prin furnizarea datelor sale personale pe site, Clientul este de acord cu prelucrarea acestora de către Furnizor, inclusiv în scopuri de promovare a produselor și serviciilor. Clientul trebuie să știe că toate informațiile furnizate pentru prestarea acestui serviciu nu vor fi transmise altor persoane sau site-uri. Excepție poate face furnizarea acestor informații la solicitarea organelor competente ale Republicii Moldova sau a instanței de judecată. Furnizorul este responsabil pentru nedivulgarea informațiilor confidențiale. Clientul este obligat să furnizeze informații veridice. Dacă Clientul furnizează informații neveridice, Furnizorul nu poartă răspundere nici pentru informațiile furnizate, nici pentru consecințe.

Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri comerciale de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și pentru a asigura utilizarea corectă a informațiilor de pe site. Transmiterea datelor prin Internet sau rețea wireless nu poate fi absolut sigură. Astfel, la fel ca alte companii, nu putem garanta securitatea informațiilor pe care ni le furnizați, deci faceți acest lucru pe propriul risc și responsabilitate.

Utilizatori minori

Conform legislației în vigoare, utilizarea site-ului și a conținutului acestuia este destinată cumpărătorilor care au atins vârsta majoratului, iar noi nu intenționăm să vindem produse minorilor. Totuși, nu putem cunoaște vârsta persoanelor care vizitează site-ul nostru, de aceea menținem aceeași politică de confidențialitate pentru persoanele de toate vârstele.

Reclamații

În cazul reclamațiilor legate direct de momentul vânzării-cumpărării produsului, vă puteți adresa la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, la următoarele coordonate:

Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012.

Telefon: (022) 741 464

Linia fierbinte: 080028028